La gestion

Alexander Stelmakh (Onliner.by): Pourquoi un best-seller est-il plus rentable qu'une gamme de produits conventionnels?

Alexander STELMAKH

Directeur de site Onliner.by

37Signals change de nom et s'appelle désormais Basecamp et envisage de se concentrer sur un seul service: l'outil de gestion de projet éponyme, populaire, simple comme samovar (mais non moins efficace). La décision du fondateur de la société, Jason Fried, devrait être applaudie - tous les propriétaires ne sont pas en mesure de renoncer volontairement à une activité, en particulier si celle-ci est plus ou moins rentable. Jason a donné l'explication de la manœuvre sur un blog d'entreprise: lorsqu'il est projeté sur de nombreux projets différents, la société perd son intérêt et devient un bureaucrate infâme.

Les points de vue de Jason Fried sur la vie quotidienne et les affaires sont bien connus et largement diffusés: personnel réduit, structure plate, haine des dirigeants et des réunions, conditions de travail excellentes (y compris à distance) et autres merveilles. Cette approche suscite de nombreuses critiques: ils disent qu’il est pratique de philosopher quand on dirige une entreprise relativement petite et simple, mais on essaie de les transférer dans la vie réelle: le chaos et la décadence vont se transformer immédiatement.

En simplifiant radicalement l’ampleur de son activité, Freed a lancé un drapeau blanc. Les critiques sont ravis: l'applicabilité de la 37Signals School of Thought à ceux qui aiment les entreprises réputées aux processus complexes, des centaines d'employés et les intrigues entre départements a été remise en question. Il existe d’autres pièges: les services Campfire et Highrise, pour lesquels Freed a publiquement perdu tout intérêt et qu’il a en fait déclarés de second ordre, seront difficiles à vendre à un prix élevé. Bien qu'il soit prévu qu'ils puissent encore gagner des millions de dollars.

De nombreux hommes d’affaires souffrent de mégalomanie: il s’ensuit qu’au lieu d’un seul produit, il existe de nombreux médiocres

Cependant, d'un autre côté, tout n'est pas si triste. À mon avis, le meilleur outil pour travailler avec des projets concernera 100% des efforts de l'entreprise, ce qui protégera l'idée originale de Frid de la concurrence. En réponse, vous devriez vous attendre à une juste récompense: sur la page d'accueil de Basecamp.com, 285 000 entreprises ont utilisé l'outil l'année dernière. Si tout le monde payait 50 dollars par mois (le plan tarifaire le plus populaire), les revenus de Basecamp sont très importants.

Par son exemple, Fried attire à nouveau l'attention du public sur le concept de moins, c'est plus. Son efficacité a été démontrée lorsque Apple avec un smartphone a échoué avec Nokia avec une douzaine de modèles, mais pour une raison quelconque, ils ne sont pas pressés d'utiliser ce principe dans la pratique. La mégalomanie embrasse de nombreux propriétaires d’entreprise: plus vite, plus haut, plus fort, prenons tous les créneaux rapidement, puis nous comprendrons pourquoi nous avons besoin de tout cela. En conséquence, la mise au point est floue. Au lieu d’un seul produit, de nombreux produits médiocres apparaissent.

Récemment dans le magazine Inc. il y avait un article sur les propriétaires d'entreprises familiales allemandes avec des revenus de 100-500 millions d'euros par an, qui fabriquent le même produit depuis des décennies (et parfois des siècles). Par exemple, un tableau pour les prix des stations-service. Une spécialisation étroite, un processus de production rationalisé et - plus important encore - la qualité protègent ces entrepreneurs de la concurrence, même de la Chine bon marché, et leur permettent d'établir des ventes dans le monde entier. Amélioration continue d'un produit, son optimisation ne s'accompagne qu'occasionnellement d'une pénétration prudente dans une zone voisine: par exemple, une société produisant un revêtement spécial pour les terrains de jeux attire l'attention sur les tapis de course des stades.

Il convient de se réjouir pour le Basecamp renommé et pour la progressivité de son fondateur et PDG. La simplicité est toujours cool.

Photo de couverture: Shutterstock

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